solo edad legal
Jugar con límites es parte del juego
Las apuestas implican riesgo financiero y no deben considerarse una forma de obtener ingresos. Esta guía ayuda a mantener el control, reconocer señales de riesgo y saber cuándo detenerse.
dinero prestado
cuando deja de ser diversión
Define dinero, tiempo y propósito
Decide por adelantado cuánto dinero puedes perder sin afectar vivienda, alimentación, salud, estudios, deudas o ahorro. Ese importe es un límite, no un objetivo de gasto.
Establece también una duración máxima. No aumentes el presupuesto ni prolongues una sesión para recuperar pérdidas.
- Juega únicamente con dinero destinado al entretenimiento.
- No pidas préstamos ni uses crédito para apostar.
- No juegues bajo los efectos del alcohol, drogas o una emoción intensa.
Reconoce cuándo el juego está tomando el control
Presta atención si ocultas el tiempo o el dinero dedicado al juego, persigues pérdidas, faltas a responsabilidades, aumentas las apuestas para sentir lo mismo o te resulta difícil parar.
Los conflictos con familiares, el uso de dinero esencial, el endeudamiento y la ansiedad relacionada con apuestas son señales para detener la actividad y buscar apoyo.
Usa límites, pausas y autoexclusión
Activa los límites disponibles de depósito, pérdida, apuesta y tiempo. Revisa periódicamente el historial real en lugar de confiar en la memoria.
Si los límites no son suficientes, solicita una pausa o autoexclusión mediante el soporte oficial. No abras otra cuenta ni cambies de plataforma para eludir una restricción que tú mismo has establecido.
Menores y personas vulnerables no deben acceder
Los servicios son solo para mayores de 18 años o la edad legal superior aplicable. No compartas una cuenta, guarda los datos de acceso y cierra sesión en dispositivos compartidos.
Los adultos responsables deben proteger los métodos de pago, activar controles parentales y explicar que el juego con dinero no es una actividad para menores.
Cuatro decisiones para mantener el control
Escribe tus límites antes de iniciar una sesión y compáralos con el resultado real al terminar.
Presupuesto
Fija una cantidad que puedas perder sin afectar ningún gasto esencial.
Tiempo
Define el final de la sesión y utiliza una alarma independiente.
Revisión
Comprueba depósitos, pérdidas y duración sin intentar recuperarlos.
Pausa
Detente si incumples un límite, ocultas la actividad o sientes presión por continuar.
Detente y habla con alguien cuanto antes
Solicita al soporte los límites o la autoexclusión disponibles y contacta un servicio profesional de apoyo al juego problemático en tu país. Si existe riesgo inmediato de daño para ti u otra persona, llama a los servicios de emergencia locales.
Pedir una pausa es una decisión responsable
Contacta al canal regional para que te indiquen el soporte oficial y las herramientas disponibles para tu cuenta.